Как купить понравившееся Вам обручальное кольцо?

1. Выбор изделия по каталогу:

     Для вашего удобства обручальные кольца расположены в соответствующих разделах каталога. Воспользовавшись поиском, Вы можете выбрать изделия по артикулу, цене, типу кольца и цвету металла. Выбрав понравившееся Вам изделие, отметьте интересующие Вас размеры колец.

      +  отмечены размеры, имеющиеся в наличии,

     * отмечены размеры, которые можно заказать на производстве (изготовление колец занимает примерно 4 – 5 недель).

     Затем нажмите кнопку "Заказать", для помещения заказанных обручальных колец в корзину. Перед собой Вы увидите окно с информацией о заказанных вами позициях, размерах и наличии данных колец на складе. Закрыв данное окно, Вы попадаете в корзину заказов.

2. Индивидуальный заказ с изменениями колец

Есть 2 варианта создания индивидуального заказа:

1. Через "Индивидуальный заказ" (пункт в главном меню). В данном случае делается произвольный заказ, т.е. вы можете указать любой артикул, например, из новинок, которые вы видели на выставках. Вам будет нужно написать интересующие вас размеры и комментарий на те изменения, которые вы бы хотели внести в кольца. Если не планируютя какие-либо изменения, то ничего писать не нужно.
2. Через кнопку "Заказ с изменениями", которая расположена внутри карточки любого товара. В данном случае артикул уже выбран (поле заполняется автоматически) и вам нужно только выбрать размеры и написать комментарий об изменениях.

Возможные изменения колец:

• изменение количества вставок;
• добавление вставок;
• изменение цвета металла (например, сделать кольцо не из белого и желтого золота, а белого с красным);

Размеры колец при создании индивидуального заказа должны быть стандартными (15; 15,5; 16; 16,5 и т.д.)

ВАЖНО!!!  После создания индивидуального заказа, наш менеджер свяжется с Вами и оговорит возможность воплощения такого заказа и его стоимость.

3. Оформление заказа:

     В корзине для оформления Вашего заказа требуется авторизоваться или пройти регистрацию. При регистрации требуется указать Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон (с кодом города), E-mail и полный адрес доставки. Авторизовавшись либо пройдя регистрацию, нужно проверить свои данные в корзине заказа, указать требуется ли доставка, выбрать способ оплаты. Затем нажмите кнопку "Оформить заказ".

4. Подтверждение заказа:

     После получения заказа, на почтовый ящик, указанный при регистрации, Вы получите подтверждающее сообщение с информацией о Вашем заказе. После обработки заказа нашими операторами в течение двух рабочих дней Вам на почтовый ящик придет сообщение о подтверждении заказа с учетом стоимости доставки и статус заказа на "странице покупателя" изменится на "Ожидает оплаты".

Доставка осушествляется по всем регионам России. Стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет до 500 рублей. В другие регионы России доставка расчитывается для каждой посылки отдельно.

Если вы сделали заказ после 18.00 или в выходной/праздничный день, подтверждение будет отправлено в течение следующего рабочего дня.

     Если потребуется переоформление заказа, Вы получите на почтовый ящик сообщение об этом и на "странице покупателя" Ваш заказ примет статус "требуется переоформление". В данном случае Вам потребуется создать новый заказ.

5. Оплата заказа:

     Если заказанные обручальные кольца имеются в наличии, то Вы на свой почтовый ящик получите сообщение о том, что заказ готов и его можно оплатить, перейдя на "страницу покупателя". На странице покупателя можно распечатать квитанцию для оплаты через банковский перевод.

     В случае если заказанных Вами колец не оказалось в наличии, то в таком случае требуется предварительно оплатить заказ, после чего он будет отправлен в производство. В данном случае Вы также получите на почтовый ящик сообщение и Вам нужно перейти на "страницу покупателя" и как в предыдущем пункте оплатить Ваш заказ распечатав квинатцию и оплатив ее в любом банке. Оплата осуществляется только в рублях.

      После того как деньги поступают на наш расчетный счет (3 – 5 рабочих дней) Вам приходит подтверждение на почтовый ящик, статус на "странице покупателя" меняется на "Оплачен" и посылка отправляется нашей курьерской службой.

6. Получение заказа:

     Заказ доставляется курьерской службой непосредственно покупателю. Транзитный срок доставки до областных центров (столиц автономных республик, краев, округов) составляет 2-3 рабочих дня, до поселков и городов областного, краевого, республиканского подчинения составляет 4-8 рабочих дней. После того как заказ доставят в Ваш город, с Вами созвонятся из курьерской службы с целью договориться о времени доставки. В слечае если Вы не можете находить в указанное время по адресу доставки, нужно договориться с курьером о другом месте получения заказа. для получения посылки при себе обязательно иметь паспорт. В момент получения Вы проверяете соответствие доставленного товара заказанным образцам и необходимые сопроводительные документы. Вам передаются следующие документы: копия квитанции курьерской службы, накладная Поставщика.

     Обращаем Ваше внимание на то, что в случае нахождения Покупателя в местах отдаленных от районных центров, Покупатель может получить уведомление о необходимости самостоятельно забрать заказ из ближайшего районного центра, в котором находиться представительство курьерской службы.